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Mise en demeure restitution matériel alors que matériel restitué
Bonjour,
suite à changement d'opérateur nous avons restitué tout le matériel comme indiqué et avons reçu un e-mail de confirmation du 06/12 disant que tout a bien été reçu.
Nous sommes malheureusement relancés plusieurs fois jusqu'à mise en demeure!
Que faire? Qui contacter alors que nous avons déjà le mail de orange disant que le matériel est bien reçu!
En vous remerciant par avance pour votre réponse
Cordialement
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Re: Mise en demeure restitution matériel alors que matériel restitué
Bonjour @Wassermann67
pas d'inquiétude à partir de lundi appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : Mise en demeure restitution matériel alors que matériel restitué
Bonjour @Wassermann67,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maeva
Conseillère Spécialiste Commercial
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