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Bonjour, 

J'ai reçu un message de chronChron m'informant de la livraison de mon nouveau portable au point relais.

Je m'y suis présenté cet après-midi et le point relais ne trouve pas le numenu du colis ni mon nom. Pour eux, le livreur ne leur a pas remis le mobile.

Comment resouder ce problème svp ?

Cordialement

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Salut @Inrave78 

Vas falloir prendre contact avec chronopost et orange .

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Bonjour @Inrave78 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.