internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, j'ai démenagé il y a maintenant plus de 2 ans et mes facutes sont toujours à mon ancienne adresse.

j'ai contacté à plusieurs reprises le service client dont la dernière fois il y a 1 mois.  Une réponse m'a été faite à chaque fois me disant que la modification allait être faite. rien n'à jamais été fait.

Pour info, il m'est impossible de modifier mon adresse dans mon compte.

Dans l'attente d'un retour d'experience ou de toute suggestion

Alexandre

[#2]

Bonjour @alexkid31

Puisque tu n'as pas obtenu la modification de ton adresse de facturation par le service client,

ici, sur le forum, seuls les Webconseillers ( logo orange) peuvent prendre en charge ta demande.

Il te faut donc attendre que l'un d'eux te propose ses services.

[#3]

Merci pour ta réponse, je vais attendre leur retour alors

[#4]

.