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Bonjour, 

Nous avons actuellement une contrat LIvebox Zen 2013 1 ligne lixe et nous aimerions passer à une livebox Play mais avec le téléphone par internet et sans ligne fixe donc.

Que faut il que je fasse pour changer sans faire de bétises ?

Merci d'avance.

Cordialement

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bonjour @MR72

le mieux si tu as l'occasion est de passer en boutique,ou voir avec un conseiller

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci beaucoup

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re @MR72

sinon voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

bon weekend