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Modifier date coupure ancienne adresse
Bonjour , je viens d’effectuer une demande de déménagement fibre .
je me suis trompé sur la date de coupure sur mon adresse actuelle.
sauriez vous m’aider afin de modifier cette date ? ( coupure de mon ancien logement )
d’avance merci pour votre aide 🙏
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Re: Modifier date coupure ancienne adresse
bonjour @Franco1331
cela ne va pas être facile,à partir de mardi
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Modifier date coupure ancienne adresse
Merci beaucoup pour votre réponse rapide 🙏
je vais essayer ces solutions
Cordialement
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Re: Modifier date coupure ancienne adresse
bonjour @Franco1331
tiens nous au courant de la suite
bon dimanche