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Concernant ma participation à l'ODR parrainage fibre, ma demande a té traité le : 04/06/2014, mon compte ODR mentionne : " ODR OK remise facture"; Dossier validé le 04/06/2014, remboursement en cours. Cela fait 6 mois qu'il est en cours et toujours pas déduit de mes factures ??? à votre avis pourquoi ?

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Bonjour BenJi75

Afin de vous venir en aide à propos d'une offre de remboursement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour,

Je vous ai envoyé un message privé aujourd'hui.

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Bonjour BenJi75

Suite à votre demande concernant le parrainage, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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Bonjour Philippe,

Vous faite référence à ma premiére ODR de parrainage fibre du mois de mai 2014 de 50€, qui, elle a été déduite, moi je fais référence à mon ODR de parrainage fibre du mois de juin 2014. J'en ai 2 ODR, et il y en a qu'une seule de déduite sur mon compte Internet. 

cordialement.

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Bonjour BenJi75

Suite à votre demande concernant le parrainage, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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Bonjour,

j'ai été parrainée par une personne qui elle a bien reçu le remboursement de 50€ sur sa facture du 23/06/2015.

Mon dossier a été validé le 29/05 mais je n'ai toujours pas reçu de remboursement de mon côté.

Pouvez-vous m'aider svp et me dire quand je recevrais les 50€ de remboursements svp ?

Merci.

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Bonjour @Roguey24 ,

Afin de consulter votre dossier et de vous informer de la suite donnée, pouvez-vous m'indiquer en Message privé :

- votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client 

- le nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client de votre parrain

- la date du parrainage.

Bonne journée.