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Mon numéro de téléphone ne correspond pas à mon adresse ?

valimpulsive34
contributeur
149  

Mon numéro de téléphone ne correspond pas à mon adresse ?

Bonjour,

 

J'habite au 7 rue X mais quand je fait une recherche sur mon numéro de téléphone je trouve comme adresse 7 avenue X.

Quand j'ai voulu faire installer la fibre chez mon opérateur actuel, celui-ci m'envoie son technicien à l'avenue X et ce dernier ne me trouve pas.

Je lui indique la bonne adresse par téléphone mais à chaque fois, arrivé chez moi il me dit qu'il est dans l'impossibilité de m'installer la fibre à cause de cette anomalie. 

Je précise que la fibre est bien dispo aux 2 adresses mais qu'elles sont distantes de +/- 1 km .

On m'a demandé une dizaine de fois des justificatifs de domicile pour régularisé la situation et enfin me fournir la fibre mais à ce jour je n'ai toujours rien. 

Est ce que quelqu'un sait comment il faut faire pour résoudre ce problème ?

 

Merci d'avance

2 RÉPONSES 2
tomsweb
contributeur
139  

Re: Mon numéro de téléphone ne correspond pas à mon adresse ?

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
89  

Re : Mon numéro de téléphone ne correspond pas à mon adresse ?


Bonjour @valimpulsive34


Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé


Je reste à votre écoute. 

Patricia

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