Bonjour, Je suis confronté à un problème "étonnant" En effet, dansl'espace client, lorsque je vais dans la rubrique de gestion de parution dans l'annuaire, les informations sont erronées : nom et adresse incorrects ! Lorsque j'appelle un correspondant qui a l'option présentation du nom c'est ce même nom qui s'affiche (au lieu du mien donc) En faisant une recherche dans l'annuaire, je constate que le numéro commençant par 09 qui m'a été attribué correspond aux coordonnées affichées dans mon espace client J'ai contacté le 3900 où une personne m'a répondu avec un ton désobligeant "mais monsieur ce n'est pas nous qui gérons l'annuaire ..." avant de me faire patienter et suite à une discussion avec "un manager" et me dire "je ne peux rien faire c'est compliqué mon manager va le faire" ... fin de la communication Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Comment le résoudre ? Merci d'avance Et bonnes fêtes de fin d'année
