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Je viens de recevoir un mail m'informant du fait que je n'ai pas payé ma facture du 30 juin. Cette facture est depuis toujours prélevée sur mon compte bancaire qui est largement approvisionné. J'aimerai comprendre.

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Bonjour @LéonB

Il y a eu un énorme cafouillage de la part d'Orange.

Tu auras 2 prélèvements sur ta prochaine facture.

C'est ce qui s'est passé pour moi et beaucoup ( trop) d'autres.

Ce qui ne m'a pas fait rire du tout, c'est de lire que j'avais un impayé et qui dit impayé dit "mauvais client".

Même si des excuses de la part d'Orange ont été rajoutées au bas de la facturation.

Surtout Ne pas payer par CB même si la proposition est notifiée

Lis ces deux fils, 

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Factur%C3%A9-impay%C3%A9e-et-sms-contr...

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Rejet-de-pr%C3%A9l%C3%A8vement-du-4-7-20...