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[#1]

C'est tout ...bonnement dégueulasse...excuses du terme mais dire la vérité n'est pas une méchanceté mais une honnêteté.

J'ai chaté plus de deux heures pour rien.

''Louise"" n'à rien voulu comprendre, j'ai payé pour rien alors que la ligne téléphonique a 

été coupée, le contrat résilié. ****** *****    ****@****

Ps J'attends de vos nouvelles, sans nouvelles de votre part, j'arrête tout.

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

[#2]

bonjour @Cous 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

[#3]

re @Cous 

explique exactement ton problème

[#4]

Salut,

J'ai résilié mes 2 contrats en novembre 2018 par téléphone.

Au mois de mai 2019 j'ai demandé d'ouvrir internet et la ligne téléphonique par de nouveaux contrats.

Orange s'est servi, à continuer à se servir par mes domicilations bancaires.

Aujourd'hui, ''Louise la CHATEUSE'' NE VEUT RIEN...ENTENDRE ET ...

J'ai donc payé 6 mois pour rien  car j'habite 6 mois en Belgique et 6 mois en France. Orange ne veut pas me rembourser. C'est un vol.

Les communications téléphoniques existent et sont enregistrées comme preuves et ...

Bien à toi.

Cous.

[#5]

Bonjour Cous

Vous avez demandé la résiliation de vos 2 contrats en novembre dernier mais détenez-vous la preuve de leur résiliation?

[#6]

bonjour @Cous 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
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cdt