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Bonjour,

J'ai retourné tout le materiel fibre par l'intermédiaire d'un point relais : le colis porte le n° XZ32******** en date du 24 octobre 2017. Envoi par EURL ** f*****

34170 Castelnau le lez

Référence de l'envoi : 046************

Concerne  ligne : 04********

**** avenue de Saint Maur

34000 Montpellier

Ma caution n'a toujours pas été restituée.

Merci d'avance de faire avancer les choses si vous le pouvez.

Cordialement.

M. Jean-Claude

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

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bonjour @jisse34

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
cdt

pas d'info perso,clic sur option et sur modifier pour supprimer

modération avertie