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Posté le
27-05-2018
14h40
328  
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Non restitution depot de garantie
Bonjour à tous,
En juillet 2017, jai commandé l’iphone 7 avec un abonnement.
Afin de valider ma commande, on m’a demandé un chèque de caution de 265€ (Encaissé dans la foulée).
Puis quelques semaines apres, on m’a prélevé du
montant total de 299€.
Cela fait maintenant 10 mois, sans aucun probleme de paiement (j’etais d’ailleurs cliente orange depuis des années sans aucun probleme de salvabilité), et ils refusent de me rembourser mes 265€ avant Aout!
Je trouve ça totalement injustifié.
Je suis très deçue.
Je voulais savoir si vous aviez ce meme probleme et comment c’etait-il résolu?
J’ai vraiment besoin de recuperer cette caution. De plus je compte bien résilier dès juillet, donc je veux ma caution avant.
Dans l’attente de vous lire,
Merci
Sophie.
En juillet 2017, jai commandé l’iphone 7 avec un abonnement.
Afin de valider ma commande, on m’a demandé un chèque de caution de 265€ (Encaissé dans la foulée).
Puis quelques semaines apres, on m’a prélevé du
montant total de 299€.
Cela fait maintenant 10 mois, sans aucun probleme de paiement (j’etais d’ailleurs cliente orange depuis des années sans aucun probleme de salvabilité), et ils refusent de me rembourser mes 265€ avant Aout!
Je trouve ça totalement injustifié.
Je suis très deçue.
Je voulais savoir si vous aviez ce meme probleme et comment c’etait-il résolu?
J’ai vraiment besoin de recuperer cette caution. De plus je compte bien résilier dès juillet, donc je veux ma caution avant.
Dans l’attente de vous lire,
Merci
Sophie.
2 RÉPONSES 2
Posté le
27-05-2018
15h01
323  
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Re: Non restitution depot de garantie
Bonjour Sophie
Le montant prélevé de 299€ correspond à quoi?
Posté le
27-05-2018
17h45
310  
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Re: Non restitution depot de garantie
Salut vous deux @SophieGuillemot / @pote
Dépose une réclamation .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.