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Nouveaux tarifs

tarte_in
contributeur occasionnel
1 103  

Nouveaux tarifs

Bonjour,

 

je suis abonnée à l'offre Open Zen 500Mo depuis un bout de temps déjà.

Sur ma facture, elle est à 60,99€ - 6€ de remise fidélité.

 

Je viens de voir que maintenant, il y a Open Zen 1Go pour 49,99€ par mois (+ peut être une remise fidélité également?!)

 

Orange n'actuelasie jamais les offres de ces clients lorsqu'ils baissent les tarifs??!

Je suis dégoûtée...

Vous savez depuis quand ces nouveaux tarifs sont appliqués? (histoire de me faire du mal sur le montant que j'ai mis par la fenêtre...)

 

Pensez-vous que je peux obtenir un dédommagement en appelant le service client?

Je suis actuellement engagée jusqu'au 12/02, je me tâte à aller voir la concurrence...

 

Merci pour vos réponses!


Solutions approuvées
FrancoisP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 014  

Re : Nouveaux tarifs

Bonjour @tarte_in 


Nous commercialisons bien l'offre Open Zen 1Go avec la possibilité de changer de mobile au meilleur prix :

- 54.99€/mois avec un engagement de 24 mois + 3€/mois pour la location de la Livebox

- 60.99€/mois avec un engagement de 12 mois + 3€/mois pour la location de la Livebox


Sur la version SIM (49.99€/mois avec un engagement de 12 mois + 3€/mois pour la location de la Livebox), vous pouvez découvrir notre nouveau service "étalement mobile" pour financer le téléphone.


Comme indiqué par @defender  , n'hésitez pas à venir nous voir en boutique pour faire le point. 


François

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 098  

Re : Nouveaux tarifs

Salut @tarte_in

 

La nouvelle offre concerne les versions sim, qui ne sont

pas compatible avec le programme changer de mobile.

Et au 49.99 € faut ajouter les 3€ location de la box

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

defender
fan
fan
1 097  

Re : Nouveaux tarifs

Bonjour.

Il suffit d'aller en boutique orange et prendre un nouveau forfait.

A+

Sans signature
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 081  

Re : Nouveaux tarifs


@defender a écrit :

Bonjour.

Il suffit d'aller en boutique orange et prendre un nouveau forfait.

A+


Salut @defender

 

Bon conseil !!!!!

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

tarte_in
contributeur occasionnel
1 031  

Re : Nouveaux tarifs

Ok, merci!

 

mais ils ne proposent plus que des offres version sim??

je ne trouve pas les autres tarifs...

 

J'avais bien noté qu'il faut toujours compter les 3€ de location de la box...

FrancoisP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 015  

Re : Nouveaux tarifs

Bonjour @tarte_in 


Nous commercialisons bien l'offre Open Zen 1Go avec la possibilité de changer de mobile au meilleur prix :

- 54.99€/mois avec un engagement de 24 mois + 3€/mois pour la location de la Livebox

- 60.99€/mois avec un engagement de 12 mois + 3€/mois pour la location de la Livebox


Sur la version SIM (49.99€/mois avec un engagement de 12 mois + 3€/mois pour la location de la Livebox), vous pouvez découvrir notre nouveau service "étalement mobile" pour financer le téléphone.


Comme indiqué par @defender  , n'hésitez pas à venir nous voir en boutique pour faire le point. 


François

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tarte_in
contributeur occasionnel
1 009  

Re : Nouveaux tarifs

Merci beaucoup pour cette réponse @FrancoisP!

 

y a-t-il un moyen de connaître les tarifs des mobiles avec le service 'étalement mobile' sur le site?

Histoire de voir ce qui serait plus avantageux pour moi...

 

Sinon, j'aurais plus qu'à trouver un petit moment pour me rendre en boutique :smileytongue:

FrancoisP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 006  

Re : Nouveaux tarifs

Le prix des téléphones avec l'étalement mobile correspond à celui qui est affiché sous le nom "prix du mobile seul" sur les pages de la boutique en ligne. 


- La mensualité maximum est de 8€/mois (pendant 24 mois) -> 192€

- L'apport initial correspondra donc au "prix du mobile seul"  - le montant total des mensualités (max 192€)


--

Exemple pour ce téléphone : http://boutique.orange.fr/mobile/orange-nura-2-gris

- Prix du mobile seul -> 229.90€

- Si vous choisissez la mensualité max (8€/mois pendant 24 mois), l'apport initial sera de 37.90€ (229.90€ -192€)


Possibilité de choisir des mensualités plus petites, auquel cas le calcul est à refaire ;-)

--


François

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tarte_in
contributeur occasionnel
1 002  

Re : Nouveaux tarifs

Encore merci!

 

L'un dans l'autre, ça doit se valoir donc!

tarte_in
contributeur occasionnel
999  

Re : Nouveaux tarifs

Et du coup,

je pense que je vais rester sur mon offre actuelle

 

J'ai vu que les nouvelles offres Open n'incluait plus l'1h de communication vers les mobiles...

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