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Numéro Client introuvable
Orange m'a envoyé plusieurs SMS disant que j'étais en retard sur le paiement (alors que j'avais envoyé le courrier de prélèvement mensuel). Dans le lien contenu dans ces SMS, mon offre n'est absolument pas affichée, il m'est donc impossible d'obtenir mon numéro client afin de régulariser le paiement... Et comme j'en ai besoin pour contacter Orange, et que je ne peux pas leur envoyer de mail... me voilà dans une impasse
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Re: Numéro Client introuvable
tu es sur que cela vient d'orange car il y a des arnaques?
sinon ta demande de prélèvement date de quand
pour ton numéro de client il est dans ton espace client
cdt
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Re : Numéro Client introuvable
Bonjour @Tissot73,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro concerné, en message privé.
Je reste à votre disposition.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
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