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Numero NDI

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contributeur
853  

Numero NDI

Client Fibre depuis plus d'un an, je souhaiterais pourvoir conaitre mon numero NDI.

En effet lors d'un test d'eligibilté mon numero de fixe n'est pas reconnu

 

Dans l'attente

 

Merci d'avance

 

Cordialement

 

 

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
840  

Re: Numero NDI

bonjour @lool13340

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Je-recherche-mon-num%C3%A9ro-NDI/td-p/...

 

ou contacte orange

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
813  

Re: Numero NDI

Bonsoir,

Je suis désolée si je me greffe dans un fil qui existe déjà, mais je n'ai pas trouvé comment créer une nouvelle question...

Le message de la personne qui pose la question étant très récent et ayant le même problème, j'espère profiter du même coup du prochain passage d'un conseiller orange...

 

Je suis actuellement dans la maison de mon oncle qui vient de décéder, et je dois reprendre, annuler ou transférer tous ses abonnements vers ma mère, sa légataire universelle.
Or il semble qu'il ait eu différents abonnements, tous chez orange, mais dont il est impossible de retrouver les mots de passe.

Ensuite, bizarrement, pour le numéro de fixe, il n'est pas reconnu comme le numéro NDI et je ne peux rien faire.

 

Je suis à votre disposition pour vous envoyer en message privé le nom de mon oncle, son adresse postale, son adresse mail orange, son numéro de compte internet, son numéro de fixe... il avait aussi un abonnement tv et un numéro de mobile (mais le mobile et ses identifiants ont disparu dans la nature), je ne sais pas ce que je vais pouvoir retrouver, cela fait des semaines que je cherche dans les papiers, à moins que vous, chez orange puissiez m'y aider? Depuis quelques mois il avait également un second décodeur tv (?) donc je ne sais même pas combien d'abonnements il avait en tout, mais tout était chez orange.
Il me faut à tout prix pouvoir stopper ou transformer ces abonnements (rien que son abonnement "de base" pour le téléphone fixe seul était de 70 euros!)

 

Merci d'avance !

#TopMembre
788  

Re: Numero NDI

bonjour @Saucisse2Cheval

 

le mieux serait de voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu en as un
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

 

sinon si tu as l'occasion,passe en boutique orange pour faire le nécessaire
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt
_

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
779  

Re: Numero NDI

Merci beaucoup pour ta réponse, Melet39, j'ai donc appelé le 3900 et je suis tombée sur une conseillère vraiment très serviable, mais pour elle aussi (et elle a vérifié) le numéro NDI est bien le numéro historique france telecom du fixe, mais ça continue à me le refuser quand j'entre ce numéro dans les formulaires internet des autres opérateurs...

Je viendrai donner ma solution si jamais pje finis par en trouver une !

Bonne journée et merci !

#TopMembre
777  

Re: Numero NDI

re @Saucisse2Cheval

 

voir ici avec le serveur france télécom au cas ou

https://www.echosdunet.net/dossiers/trouver-numero-ligne-france-telecom

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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