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[#1]

Bonsoir,

la page d'accueil de l'espace client a été relooké. Pourquoi pas mais les factures n'apparaissent plus, comment y accéder ?

Quelqu'un aurait-il la réponse ?

Merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Avez-vous consulté Mon historique? suivre ce lien https://b.espaceclientv3.orange.fr/?page=factures-archives

Autrement si vous venez de changer d'abonnement, contacter le service commercial pour vous remettre une copie de la facture souhaitée au 1014 gratuit à partir d'un poste fixe.

A bientôt

[#3]

bonsoir pour moi tout est normal je peut acceder a ma facture et l imprimer ctld

[#4]

Bonsoir Liveboxsagem,

et merci pour la réponse.

Non, je n'ai pas changé d'abonnement mais j'ai bien retrouvé la facture à partir du lien que vous m'avez donné. Je fais peut-être erreur mais il me semble qu'il y a peu de temps, la facture était accessible dès la page d'accueil, alors que là, il faut vraiment chercher avant de tomber sur le mot "facture".

Enfin, j'essaierai de m'en souvenir pour la prochaine fois...

Encore merci.

[#5]

Bonsoir domi 1947

et merci pour votre obligeance. Mon problème était de retrouver le chemin d'accès. La facture s'y trouve tout au fond...

[#6]

Bonjour,
Merci du compliment, il va y avoir des jaloux.
En effet, avant d'une seule lecture nous pouvons avoir l'intégralité des dossiers utiles. mais toujours le changement à 90°. pour certains. Et ils appellent çà :"l'informatique çà va vite!". Moi j'ajoute "à leur gré".
A bientôt