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- ODR plug Wifi non reçue
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Bonjour,
lors de l'installation de la fibre à mon domicile, il n'a pas été possible de positionner la livebox server dans mon salon.
Je souhaitais que la livebox "TV" soit dans le salon et l'installateur m'a proposé l'utilisation du plug wifi, en me stipulant qu'une offre de remboursement me serait transmise à la fin de son installation pour ne payer au final qu'1€ en même temps qu'in formulaire de satisfaction.
Une semaine est passée et je n'ai toujours pas reçu l'ODR (la satisfaction s'est finalement faite par téléphone à la fin de l'installation et la personne m'avait signifié que je recevrai l'ODR par mail).
Est-ce normal (peut-être suis-je trop pressé !) ?
Qui dois-je contacter pour recevoir l'ODR ? (Sans ODR je n'aurais pas accepté l'installation proposée et aurais fait l'installation avec cables apparants ...).
Merci de votre aide.
Cordialement,
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @pims2lu
voir ici au cas ou
http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-raccordement-fibre-19-11-15.pdf
bon après midi
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Bonsoir,
oui c'est bien le coupon du lien de @melet39 qu'il faut envoyer.
vous devez attendre d'avoir recu votre facture avec le plug wifi qui apparait dessus
Ces coupons ne sont pas envoyés par mail
La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois
--------
Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange
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Re : ODR plug Wifi non reçue
Bonjour à tous les 2 et merci pour votre réponse !
J'attends la facture et enverrai l'odr par la suite
A+