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[#1]

Bonjour,

:smileyhappy:

Je souhaite dissocier mon effre internet et fixe de mon offre mobile .

Comment faire ? Quand puis je le faire gratuitement ? Combien vont me couter les 2 contrats dissociés ?

Merci pour vos réponses

Cdt

JD:manhappy:

[#2 · Accepted solution]

@SANFIL Bonjour ! Vous avez une offre globale où tout est regroupé dans un seul et unique contrat . A mon avis , si vous dissociez un seul élément du reste , le contrat global est caduc et si vous voulez rester chez Orange , il vous faut souscrire 2 contrats séparés qui seront forcément plus chers au total sans compter les risques de coupures de lignes internet et téléphone en attendant que ces 2 nouveaux contrats soient effectifs . Mais peut-être suis-je exagérément catastrophiste ... je l ' espère !!! Personnellement , je n ' ai jamais voulu de contrat Open même si çà me coûte plus cher car on peut très bien être satisfait de l ' un et mécontent de l ' autre . Les changements sont simplifiés ! Bonne journée !

[#3 · Accepted solution]

Merci pour cette réponse , je vais attendre peut être d'autres réponses plus précises axées sur les tarifs avant de lire l'ensemble des conditions.

Encore merci:smileyvery-happy:

Cdt

JD

[#4 · Accepted solution]

Je viens d'avoir le 3900 qui m'a confirmé qu'en scindant les deux offres , je payais plus cher , néanmoins j'ai pu"récupérer" une ristourne de 5 euros pour 1 an :smileywink:

cdt

JD

[#5]

@SANFIL Ce qui est le plus important , c ' est d ' avoir la certitude qu ' il n ' y aura pas d ' interruption de service aussi bien sur internet , téléphones fixe et portable et que les identifiants de connection , numéros de téléphones soient les mêmes .

[#6]

Je reste comme avant - 5 euros, le débat m'a rapporté :smileywink:

merci

jd

[#7]

Bravo ! c ' est toujours çà de pris !