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Bonjour, je suis toujours dans l'attente de ma prise en charge de ma demande. Merci par avance à un téléconseiller de m'aider.

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bonjour @yassinet12 

on va espérer le passage d'un webconseiller qui est sur ce fil

bonne journée

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Bonjour à tous je tiens a vous remercier car mon problème est pratiquement résolu il me manque la facture de résiliation a recevoir prochainement

donc encore merci a @melet39 ,SimonP_    @melet39 et Simon P  pour leur soutien

cdt

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bonjour @nelson21 

merci du retour

bon week-end

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Bonjour. Est-ce qu'un web-conseiller aurait l'amabilité de traiter ma demande ci-haut ? Celle-ci est similaire aux autre demandes sur ce fil. @Alexis_H  @SimonP_ 

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Bonjour @nelson21 

Je vous remercie pour votre retour positif.

Je vous informe que votre facture de clôture a été éditée ce jour, elle est disponible dans votre espace client.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

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Bonjour @yassinet12 

Je prends connaissance de vos messages.
Si vous êtes ou étiez chez Sosh, je vous invite à faire votre demande via la communauté Sosh, où les webconseillers seront à même de vous prendre en charge.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable soirée.

Julien

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@JulienB_C'est scandaleux !! Car au niveau de Sosh, personne ne peut (ou ne sait) m'aider !!! Alors même que c'est Orange qui édite et m'envoie l'avant dernière facture quand je demande celle de cloture ! Donc je crois que vous êtes en mesure de m'aider ! Je suis en galère depuis des semaines pour une simple facture !! Honteux !

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Bonjour @yassinet12, 

Je prends connaissance de vos échanges concernant votre facture de clôture, et vous propose de vous l'envoyer par email.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact pour l'envoi), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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Merci @SimonP_ , Je vous ai communiqué les informations demandées par message privé. Dans l'attente de votre retour et la résolution tant attendue de ce problème.