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Bonsoir,

Cela fait 3 fois que j’envoie ma demande de remboursement odr résiliation ancien opérateur......A chaque fois j’essuie un refus... soit mon numéro internet est erroné alors que je vérifie toujours, soit la case cochée n’est pas la bonne...enfin bref toutes les excuses possibles pour retarder ce fameux remboursement. Je commence clairement à saturer... Pourtant tout est lisible et cohérent...cela dure depuis mars, c’est abusé je trouve....

J’ai même contacté le service client qui a été bien incapable de repondre favorablement. Que dois je faire pour que ma demande soit entendue?

merci d’avance pour l’aide apportée 

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bonsoir @Cris1276

il faut faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bon weekend

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Révélation

Merci melet39

je vais faire ça oui 

Révélation

bon we 😀

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re @Cris1276

de rien

bon weekend également