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Bonjour,

Après de multiples relances au service clients, des appels où on me raccroche au nez, je n'en peux plus.

J'ai résilié mon abonnement en Juillet 2018 et à ce jour, tous les mois, on continue de me prélever pour mon offre...

A chaque fois je ré-explique mon problème, on me dit chaque mois que c'est réglé mais je continue a payer pour un service que je n'ai plus...

Je ne sais plus quoi faire, si quelqu'un de chez Orange voit ce message, pouvez-vous faire quelque chose pour moi ?

Merci d'avance.

Cdlt

Xavier

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bonsoir @Xavatar94

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller