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Bonjour, je suis un nouvel abonné Orange, j'ai souscris a une offre par internet assisté par une commercial d'Orange par téléphone

Cette offre me proposé la fibre a 22 ou 25 euros par mois, si je changeais d'opérateur avant Avril (Ce qui est le cas) Le truc c'est que là je suis facturé plein pot, j'aimerais savoir comment entamé mla démarche qui permettrait de profiter de cette réduction (J'ai toujours SFR, j'attends de savoir comment ça se passe pour résilier)

Si vous pouviez m'aider, ça serait sympas

Bien a vous.

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bonjour @Lorkin

tu as pris quelle offre

il ne t'a pas parlé de l'offre de remboursement de 5€ pendant 12 mois

cdt

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Bonjour @Lorkin 

Il existe des offres de remboursement à compléter et nous renvoyer.

Vous trouverez toutes les offres ci-dessous par type d'abonnement et date

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/  

Cordialement

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Bonjour. J'ai contacté SFR et il a un offre "internet seul" sans location de modem, sans TV, à 16,90 €uros mensuel. Que me proposez-vous dans le même tarif ?
Cordialement

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Salut @Clovis79

Ici nous ne te proposeront pas grand chose,

les intervenants du forum sont des clients comme toi :manwink:

Tu peux voir ce qui se laisse faire au 3900 ou par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Ou directement en boutique .

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Bonjour,

On m'a installé la fibre aujourd'hui. Le commercial nous a fait une offre à 17,99 € pendant 1 an ; il m'avait prévenue que sur mon contrat, l'offre était à 32,99 € mais qu'en allant sur le site ODR, je devais remplir un formulaire ; je ne trouve pas l'offre dont il m'a parlé ? Il n' y a qu'une offre avec une réduction de 5 € par mois !

où trouver le bon formulaire ?

merci de votre aide.