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Bonjour,

J'ai souscris le 23 septembre à uen offre open+sim j'étais en offre zen.

J'ai été débité le 25 de 42.99€ pour l'offre zen et je vais être prélevé le 10 octobre (date facture le 29 septembre) de 84.86€ pour ma nouvelle offre Play !????

Je paye deux fois le mois de septembre ? C'est une honte ! je veux une réponse sinon je bloque le virement.

Merci.

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Bonjour,

Je crois que c'est un problème de décalage d'un mois et qu'une résgulrisation est faite après mais appelle le 3900, c'st mieux que les menaces.

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Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

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bonjour j ai etait prelever 2 fois ce mois ci le 9 et 10 juillet s il y a un conseiller de disponible

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Bonjour,

Appelle le 3900.