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Bonjour
J'ai souscrit le 26/10/213 un contrat " Edition Open rentrée 2013 4G/H+ SIM " ..
Je viens de recevoir ma facture de Juillet 2017 et pour la première fois je constate que pour un appel Fixe => Mobile en France une facturation de 0.21€ .
Ce n'est pas trop le montant qui m'interpelle; mais j'ai voulu vérifier le contenu de mon contrat et je m'apperçois que mon contrat c'est transformé en Open Zen 2Go depuis le 17/03/2017 est-ce normal ? Je n'en ai pourtant jamais été informé.
Merci de bien vouloir m'en donner la raison et surtout me dire pourquoi les appels Livebox => Mobile en france sont maintenant facturés ?
Cordialement
DUME06
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @dume06
voir le détail de ton offre
https://boutique.orange.fr/internet-mobile/forfait-open-zen-adsl-fibre
et option
https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-appels-illimites-vers-mobiles.aspx
cdt
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Re: Open Zen 2Go !!
Bonjour melet39
Dans mon ancien contrat les appels vers les mobiles étaient gratuits; maintenant j'ai bien compris !!!!
Il faut rajouter 5€ par mois pour en bénéficier .
Je te remercie infiniment pour ta célérité et ton aide.
Bien amicalement
DUME06
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Re: Open Zen 2Go !!
re @dume06
merci du retour
bonne journée