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Orange continue de facturer plusieurs mois apres la fin du contrat
Fin de contrat en janvier, restitution du matériel, et on continue de me facturer.
coups de fil au call center où on me raccroche 4 fois au nez une fois que j'ai expliqué mon problème.
Pas de facture de résiliation, donc je ne peux même pas me faire rembourser par mon nouvel opérateur.
et de nouveau en mars, une nouvelle facture émise.
j'imagine que je vais courir 1000 fois après mon remboursement
Inacceptable de la part du premier opérateur de France
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Re: Orange continue de facturer plusieurs mois apres la fin du contrat
tu devrais recevoir une facture de clôture avec la régularisation
sinon
envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9
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Re: Orange continue de facturer plusieurs mois apres la fin du contrat
"Fin de contrat en janvier, restitution du matériel, et on continue de me facturer."
bonjour,
qu'entends-tu par là ???
tu n'as pas supprimé le prélèvement automatique d'Orange ?
c'est la première chose à faire, et crois-moi, ça va bouger rapidement ! :-)))
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Re: Orange continue de facturer plusieurs mois apres la fin du contrat
du coup je l'ai fait hier effectivement