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Orange ne me fait payé aucune facture

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Orange ne me fait payé aucune facture

Bonjour je fais face actuellement un gros soucis si quelqu’un voulait bien m’aider ça m’arrangerait et je vous en remercierai. Voilà j’ai Internet depuis janvier depuis janvier je réclame tous les mois et maintenant tous les 15 jours de pouvoir payer mes factures car depuis janvier je n’ai quand même payé aucune facture ai reçu aucune facture on me balade de service en service en disant que c’est un problème informatique et à chaque fois il doit soi-disant être réglé dans le mois sauf que 2 janvier nous sommes passés à fin juin et que le voilà j’ai Internet depuis janvier. depuis janvier je réclame tous les mois et maintenant tous les 15 jours de pouvoir payer mes factures car depuis janvier je n’ai quand même payé aucune facture ai reçu aucune facture on me balade de service en service en disant que c’est un problème informatique et à chaque fois il doit soi-disant être réglé dans le mois sauf que de janvier nous sommes passés à fin juin et que le problème n’est toujours pas résolu je voudrais pouvoir payer mes factures je trouve ça inadmissible.
10 RÉPONSES 10
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346  

Re: Orange ne me fait payé aucune facture

Salut @Duplacieux

 

Étonnant, et la ligne est toujours en fonction ?

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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337  

Re: Orange ne me fait payé aucune facture

Bonjour oui oui j’ai bien internet depuis janvier tout marche très bien et comme je dit dans mon précédent message je ne fait que appeler au 3900 il sont au courant depuis le départ du problème mais il ne le règle pas en ce moment j’appe Tout les 15 jours j’en ai vraiment mar
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contributeur occasionnel
345  

Orange ne me fait payé aucune facture depuis janvier ras le bol

Bonjour je fais face actuellement un gros soucis si quelqu’un voulait bien m’aider ça m’arrangerait et je vous en remercierai. Voilà j’ai Internet depuis janvier depuis janvier je réclame tous les mois et maintenant tous les 15 jours de pouvoir payer mes factures car depuis janvier je n’ai quand même payé aucune facture ai reçu aucune facture on me balade de service en service en disant que c’est un problème informatique et à chaque fois il doit soi-disant être réglé dans le mois sauf que 2 janvier nous sommes passés à fin juin et que le voilà j’ai Internet depuis janvier. depuis janvier je réclame tous les mois et maintenant tous les 15 jours de pouvoir payer mes factures car depuis janvier je n’ai quand même payé aucune facture ai reçu aucune facture on me balade de service en service en disant que c’est un problème informatique et à chaque fois il doit soi-disant être réglé dans le mois sauf que de janvier nous sommes passés à fin juin et que le problème n’est toujours pas résolu je voudrais pouvoir payer mes factures je trouve ça inadmissible.
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306  

Re: Orange ne me fait payé aucune facture depuis janvier ras le bol

Salut @Duplacieux

 

En boutique, ils ne peuvent pas faire le nécessaire,

ou via le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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#TopMembre
298  

Re: Orange ne me fait payé aucune facture depuis janvier ras le bol

Bonjour @Duplacieux

 

Bizarre une personne qui râle parce qu'elle ne paie pas :smileywink:

 

Trèves de plaisanterie. Essaies de passer en boutique comme demandé par @johann.

 

Par contré vérifies et revérifies sur ton contrat que tout soit OK. Nom, prénom adresse toute autre coordonnée te concernant, l'erreur est peut être là.

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

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Webconseiller
283  

Re: Orange ne me fait payé aucune facture

Bonjour @Duplacieux,


Avez-vous obtenu une réponse suite à votre réclamation ?


J'attends votre retour.


Bonne soirée.

InesB

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266  

Re: Orange ne me fait payé aucune facture

Bonjour non je n’est toujours rien reçu personne ne m’a appelé aucune mesure n’a été prise je ne sais plus quoi faire
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contributeur occasionnel
265  

Re: Orange ne me fait payé aucune facture

Bonjour oui je vais essayer là j’en duis dans une impasse et personne du service orange n’a l’aire de prendre tout sa au sérieux
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Webconseiller
257  

Re: Orange ne me fait payé aucune facture

Bonjour @Duplacieux 


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'indiquer en message privé votre Nom, prénom, votre numéro de téléphone et la formule que vous détenez chez Orange


Merci de votre retour.


Sansaa

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