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Coupé de fibre depuis 2 semaines on a annuler mon rdv technicien stipulant que c'était une panne réseau general dont la résolution etait estimer à 10 JOURS soit 5 février. Le 5 Fevrier la note de panne général est résolu sauf que toujours rien chez moi la diode fibre est toujours rouge on me redonne un rdv technicien pour un délais de 1 SEMAINE SUPPLÉMENTAIRES ! J'appelle on m'envoie **** pas capable de me donner un rdv technicien en urgence et on me dit si je suis pas content on fais les démarches pour résilie. Tout ça pour 50€ par mois pas de geste co rie... On marche sur la tête chez vs

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@Mak10 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

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Pas de Bonjour non plus @Mak10 

" On marche sur la tête chez vs "

Chez nous ça va !

Il n'y a que des clients ici.

Pour iinfo :

https://www.universfreebox.com/article/54290/orange-est-loperateur-qui-satisfait-le-plus-ses-abonnes...

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Bonjour @Mak10,

Je viens de prendre connaissance de votre message et j'aimerais vous aider.

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

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bonjour @Mak10 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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@jyjo29 parceque toi t'a dis bjr..

Le genre de galérien qui ecume les forums a la recherche de la petite bête juste pr contredire et intervenir sans apporter de solutions mais dire qu'il existe...alr qu'on s'adresse pas a lui

Finalement nos problèmes ne sont rien par rapport au tien..

Force a toi mais il n'y personne de qualifié qui peut t'aider ici. Passe ton chemin