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Page "Espace Client" inaccessible

melet39
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1 392  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

re @chico949

 

espéront que la semaine prochaine il y aura de bonnes nouvelles

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
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1 390  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

@chico949

 

L'année est encore longue, faut pas désespéré pour autant .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

pounmoun5071
contributeur
1 373  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

Salut melet 39, je suis en france et je vais retenter la semaine prochaine de les contacter .

chico949
contributeur occasionnel
1 369  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

Salut@johann

oui via Orange et moi depuis le mobile pas de problème pour voir la conso,

mais impossible d'avoir les factures

bon dimanche

melet39
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1 364  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

re @pounmoun5071

 

tu n'as pas fais de modifications dans tes contrats à ce moment la si c'est le cas cela peut venir de cela,j'avais eu le problème et cela a duré 1 mois sans avoir accès

donc de toute facon appel le 3900,sinon aujourd'hui éssaie

après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
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1 348  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

Salut @chico949

 

Je viens de refaire un essai via l'opérateur voda , et j'ai accès au factures .

 

Bon Dimanche en retour .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

5448girofle
contributeur
1 329  

Re: espace client

Impossible d'accéder à mon espace client d'orange depuis la Belgique.

Je ne peux donc payer ma facture qui devrait l'être le 24 mai prochain.

Jusqu'au mois précédent, tout marchait à merveille.

Qu'avez-vous changer pour que plus rien ne fonctionne ?

Pas moyen de vous contacter par téléphone.

Comment dois-je faire ?

J'espère recevoir une réponse complète et utilisable par retour de "courrier".

Merci d'avance.

melet39
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1 321  

Re: espace client

@5448girofle

 

voir l'alternative proposée par @MadNats

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Page-quot-Espace-Client-quot-inaccessi...

 

sinon page 22,il y a des échanges en anglais

 

ctd

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
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1 317  

Re: espace client

Salut @5448girofle

 

J'ai l'impression que le problème est plus compliqué

que les techniciens qui  sont sur le coup se l'imaginaient .

De même voir les 4/5 dernières pages de ce fil .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

melet39
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1 310  

Re: espace client

bonjour à tous

 

espéront qu'il y aura de bonne nouvelles pour tous la semaine prochaine car c'est long et pénaalisant

 

bonne fin de weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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