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[#1]

This morning I tried to explain in my best French the problem of site access on line to an operator and found com plete incomprehension that this problem exists. I then asked for a messgae to be at least passed to a member of the technical team and was told that as there was no problem she could not pass a message on.. The ya rae utterly hopeless!

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@jphiphia écrit :

Oups...... de nouveau impossible accès à l'espace client....

Dur...dur ...

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[#2]

Hi - i am currently in the UK and cannot access the customer area of my account to pay an invoice?

I can access all other parts of the orange.fr site.

The customer area just times out.

I have tried different browsers and clearing history?

Any idea's?

[#3]

I have been trying today from England and for sure it does not work

[#4]

bonjour @Keef

c'est général

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Page-quot-Espace-Client-quot-inaccessi...

éssaie la solution de @MadNats

cdt

[#5]

Salut @hasbeen123

Post fusionné avec le fil ouvert sur ce sujet .

[#6]

https://espaceclientv3.orange.fr/ marche pas!!!!

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@gsergr

chez moi pas de problème tu te trouve peut etre à l'etranger

voir ce fil et éventuellement la solution de @MadNats

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Page-quot-Espace-Client-quot-inaccessi...

[#8]

Salut/ Bonjour !!! @gsergr

Au cas que tu te trouverais à l'étranger, voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Page-quot-Espace-Client-quot-inaccessi...

Si ce n'est pas le cas, vide l'historique etc....  du navigateur

que tu utilises ou fait un essai avec un autre,

de même désactive le bloqueur de pub s'il y en aurait

un d'installer, et si le problème persiste, direction le 3900

ou voir par eChat via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

[#9]

Bonjour au 9 mai Espace Client toujours inaccessible (depuis la Jamaique). Serais reconnaissant une mise a jour sur la resolution de votre "incident d'ampleur nationale ".

Merci

[#10]

Bonjour Marina

Priere actualiser sur la situation. Depuis l'etranger, je ne peux toujours pas acceder a mon espace client, depuis 5 jours et par consequent pas en mesure de regler ma facture!

Merci

FabianM