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Paiement des communications a SFR par T.I. P

contributeur confirmé
161  

Paiement des communications a SFR par T.I. P

Bonjour

Pouvez vous me renseigner comment faire .

Ma belle soeur paie ces communications a SFR sans engagement depuis des années , et son abonnement téléphone fixe a Orange , elle a l 'intention d 'arrêter ces prélèvements par T.I.P et prendre son abonnement en téléphone ilimiter chez Orange par sa Livebox .

Je voudrais s 'avoir qu'elle son les démarche a faire .

merci pour vos réponses

cdl

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
127  

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

bonjour @dexter527683 

 

explique toi

actuellement elle a un abonnement fixe mural chez un autre opérateur et voudrait migrer cet abonnement chez orange en prenant un contrat internet fixe illimité

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
118  

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

Bonjour Melet 39

Actuellement elle paye son abonnement a  Orange. et ces communications elle les paies a SFR , en résumer elle voudrait arrêter les prélèvement par T.I.P SFR , et prendre la téléphonie par internet via la Livebox car elle a internet chez Orange.

cdl

#TopMembre
106  

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

re @dexter527683 

 

si elle a internet orange,elle a déjà le téléphone illimité de compris avec un numéro en 09

chose que je ne comprends pas c'est l'abonnement fixe mural payé à orange et communications à sfr

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
84  

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

non elle a pas le téléphone illimité pour l 'instant , mais bien internet avec la Livebox et un numéro normal en 0386...... pour info on est pas obliger de prendre un numéro en 09  , on peut garder son numéro actuel sans rien changer .

#TopMembre
69  

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

re @dexter527683 

 

dans ce cas il faut voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
55  

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

Merci Melet 34 on va faire comme çà , merci pour tout je te tient au courant quand on aura fait le changement 

#TopMembre
51  

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

re @dexter527683 

 

de rien,je pense que c'est la meilleur solution,tiens nous au courant

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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