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Bonjour, étant actuellement en poste à l'étranger pour quelques mois, je maintiens une ligne LRS ( résidence secondaire ) ainsi qu'une offre internet minimale sur ma maison. Vu que je peux revenir à tout moment j'ai besoin de ces services. Je voudrais passer au prélèvement automatique pour ces factures mais j'ai deux soucis : 

- 1 / pour ma ligne téléphonique, quand je tente de souscrire au prélèvement automatique en cliquant sur la case, je n'obtiens qu'une page blanche ... sans rien d'autre ...

- 2 / pour mon offre internet, lorsque je clique sur " mes factures ", j'ai une page avec le message " page "ma facture " momentanément indisponible ,...". Cela dure depuis septembre. 

Je depands actuellement pour être au courant de ces factures du bon vouloir d'une personne qui relève mon courrier et me le transmet ( quand elle y pense ). 

Que puis-je faire pour passer au prélèvement automatique pour ces deux services ? 

Merci de vos réponses. 

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @Lex83

éssaie avec un autre navigateur en désactivant le bloqueur de pub si tu as

et si pas de résultat,il faudrait contacter le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci pour ta réponse

J'ai déjà essayé avec trois navigateurs mais rien de neuf ... grhhhh!

Je vais donc attendre le passage d'un webconseiller !