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Panne secteur depuis samedi 9 novembre pas de TV pas de téléphone pas d'internet à Velizy quartier Mozart à quand le rétablissement de la fibre 

En attendant ON PAIE !!!! 

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@za1 

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Dans mon secteur c'est depuis le 26 novembre, Orange me répond qu'un cable aurait été sectionné au cours de travaux sur la voie publique (sans me dire où) et m'annonce la réparation "pour le 26 décembre au plus tard" (joyeux Noël...) !!! Ce genre d'incidents semble se multiplier depuis un an dans toute la France... Pas de connexion ni de fixe, je me suis connectée en wifi via une Airbox qu'ils m'ont prêtée. Transfert d'appels provisoire (facturé !), mais mon fixe étant en liste rouge et pas mon portable, je reçois les appels non sollicités. Utilisation obligée du portable, ce sera bonjour la facture ! Et la facture fibre continue à courir !

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A partir du moment où on a déjà déposé une réclamation le 3900 ne vous passe plus de correspondant ou vous propose un RV téléphonique !

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bonjour @Popo49 

pour avoir un conseiller au 3900 il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt