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Pas d'accès Espace client sur page web orange

contributeur
820  

Pas d'accès Espace client sur page web orange

Bonjour à vous tous,

 

Cela fait 2/3 jours que nous n'avons plus accès depuis la page web orange à l'espace client, y aurait t-il un problème technique car avec l'application orange et moi cela fonctionne

 

Merci pour votre aide

 

Didier

 

 

10 RÉPONSES 10
#TopMembre
819  

Re: Pas d'accès Espace client sur page web orange

Salut @chinita91

 

Tu as fait un essai avec un autre navigateur ou vidé

l'historique de celui que tu utilises .

 

A moins que tu serais concerné par ce problème .

 

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Espace-client-votre-contrat-est-tempor...

 

De mon coté, no problèmo .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
811  

Re: Pas d'accès Espace client sur page web orange

merci pour ta réponse, effectivement j'ai accès depuis la page web de mon téléphone, êux être une restriction de mon entreprise ?

eg1
contributeur occasionnel
769  

Re: Pas d'accès Espace client sur page web orange

moi aussi, je n'ai pas d'accès Espace client sur page web orange. je veux payer ma facture :smileyfrustrated:

#TopMembre
759  

Re: Pas d'accès Espace client sur page web orange

Salut @eg1

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
eg1
contributeur occasionnel
742  

Re: Pas d'accès Espace client sur page web orange

"je n'ai pas d'accès Espace client" !!

#TopMembre
721  

Re: Pas d'accès Espace client sur page web orange

@eg1

 

Tu as déjà pris contact avec le service client ??

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
702  

Re: Pas d'accès Espace client sur page web orange

J'ai le même problème je suis à l'étranger et je suis incapable depuis quelques jours de me connecter à mon espace client. Je recherche une solution ou faudrait que Orange règle le souci technique. 

#TopMembre
684  

Re: Pas d'accès Espace client sur page web orange

Salut @anniep

 

Comme écrit à plusieurs reprises, le service concerné est sur le coup,

maintenant quand cela sera résolu, en tant que clients

comme toi, nous ne pouvons pas te le dire .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
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contributeur confirmé
476  

Re: Pas d'accès Espace client sur page web orange

Depuis le 21 août plus de portail Orange

téléphoné  plusieurs fois à Orange au 3 900  - plate forme  ---> révoltant  !!! une fois qu'on a expliqué une femme essaie de guider sur n'importe quoi... jer lui lis le résultat... en lui faisant remarquer que le technicien a emplorté 2 jours l'unité centrale à l'atelier - que ça va chez lui donc chez moi pas de réseau on me passe une autre femme qui ne tient pas compte et me fait recommencer cet exercice débile malgré le constat de techniciens... puis à un moment raccroche mécontente car je lui demande qu'intervienne un technicien - "je suis technicienne alors que c'est fautx sur une plate forme -- bien sûr pas de prénom

j'ai enfin obtenu un technicien Dali, accessible lui, agréable...qui détecte et me passe l'Expertise.....une analyste Rim qui enfin détecte...de Tunisie !!!!!!!!! + en parallèle SMS que le S.A.V. intervient le 1er.9 afin que j'aie mon portail Orange - j'espère - mais en attendant les factures sont payées plein pot.......... et divers cas entendus dans qqs régions............ déçue ... et j'attends avec impatience et même..doute !!! On devient Addict....

Depuis tant d'années chez Orange !!!!

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