internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour a tous, voila mon petit problème j'ai pris un abonnement fibre par téléphone la semaine dernière. La conseillère m'a dit qu un technicien m'appelerai d'ici 3-4 jours pour prévoir un rendez-vous pour l'installation ect... Néamoins après 7 jours RIEN. Cela devient handicapant comme vous pouvez l'imaginer.
Quelqu'un saurait il la démarche a suivre pour appeler ce service ou autre?

Merci d'avance
Bonne soirée a tous

[#2]

Bonjour,

@Victorienleroy

Dans un premier temps consulter votre suivi de commande, voir:

https://espaceclientv3.orange.fr/suivi-commande/