Bonjour,
J’ai déménagé depuis 2 semaines. Un technicien est venu pour supprimer la ligne de l’ancien Locataire dans le nouveau logement et connecter la mienne. Or, il n’a pas pu le faire car mon câble de raccordement dans l’armoire qui est à l’extérieur à 1km de là a été volé par un autre opérateur. Il a demandé donc à une nacelle de venir pour refaire tout le raccordement dans une autre armoire à la maison. Suite à cela, le service qualité m’appelle et me confirme que j’ai internet. Or, je réfute car la box clignote rouge et toujours pas d’internet. Il demande donc à technicien de venir de 13h à 18h ce vendredi. Je l’attends donc tout l’après-midi mais il ne viendra pas sans même prévenir. J’essaie de contacter le 3900 mais impossible car trop d’appels. On entame notre 3 eme semaine sans internet, ni téléphone ni tv.
Comment faire ?
