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Pas de fibre et pas d'adsl...comment avoir internet avec Orange?

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Pas de fibre et pas d'adsl...comment avoir internet avec Orange?

Bonjour,

 

Suite à un déménagement j'ai voulu passer à la fibre. Un mois après la date prévue et après 3 passages du technicien Orange, je n'ai toujours pas internet car l'accès est bouché dans ma rue (depuis 3 mois selon les voisins). J'ai appelé Orange pour repasser à l'ADSL mais on me dit qu'il n'y avait pas d'ADSL dans mon quartier mais seulement la fibre. Donc que puis-je faire si je ne peux avoir ni  la fibre ni l'ADSL?

 

Merci

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Re: Pas de fibre et pas d'adsl...comment avoir internet avec Orange?

Bonjour,

Contactez la mairie pour connaître la cause de l' impossibilité de fibrer de nouveaux clients dans votre rue s' il n' y a plus de lignes téléphoniques pour l' adsl.

 

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Re: Pas de fibre et pas d'adsl...comment avoir internet avec Orange?

Merci pour votre réponse. N'ayant pas d'information supplémentaire j'ai dû me résigner à résilier mon contrat avec Orange. Par contre j'ai quand même reçu une facture pour le mois d'Octobre alors que je n'ai jamais eu accès à internet? Comment puis-je la faire annuler?

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