Depuis le mois de février nous sommes embêtés avec internet !! Nous devons appelé toutes les semaines passer au minimum 1h avec un technicien du service client pour tenter de remettre la connexion sur notre box. A chaque fois le même refrain « le problème est résolu une bonne fois pour toute ! ». Malheureusement le lendemain ou le surlendemain c’est reparti de nouveau plus d’internet ! Un technicien s’est déplacé mais rien ne fonctionne mieux! Je dois travailler de chez moi mais sans internet impossible ! Je prends beaucoup de retard.
nous avons appelé le 3900 ce mercredi et dès le vendredi plus d’internet, c’est revenu samedi matin mais de nouveau une coupure samedi soir et aujourd’hui aucune connexion. Nous avons le forfait tv internet et téléphone bien sûr rien ne fonctionne.. ah si pardon tous les mois vous n’oubliez pas de nous prélever !
je suis une cliente pas du tout contente et qui se renseigne pour changer d’opérateur !!!!
