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Pas possible de déposer une réclamation par mail
Bonjour
J'ai souhaité déposer une réclamation. On m'a orienté vers la discussion avec le conseiller qui n'a pas pris en compte ma réclamation ni même créé cette réclamation. Impossible de trouver le mail pour l'envoyer. On tourne en rond sur votre site. Vous vous moquez de vis clients. Je vais arrêter tous mes forfaits. Cordialement.
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Re : Pas possible de déposer une réclamation par mail
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Re: Pas possible de déposer une réclamation par mail
Bonjour @Alexis_100321
Sachez qu'ici on ne se moque pas des clients car nous n'en avons pas!
nous sommes aussi des clients
Et " Je vais arrêter tous mes forfaits. " on s'en contrefiche
Un moteur de recherche avec " orange réclamation "et vous arrivez à :
Pas trop pénible pour vous ?
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Re: Pas possible de déposer une réclamation par mail
bonjour Alexis , je me permets de vous mettre un message
j ai le même problème que vous ….. vraiment désolant de" voir ça
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Re: Pas possible de déposer une réclamation par mail
Bonjour @pff_pfff,
Afin de vous apporter mon aide pour votre réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17076329
Bonne journée.
Yara_H