- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Passage VOIP puis suppression ligne France Telecom
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPassage VOIP puis suppression ligne France Telecom
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Passage VOIP puis suppression ligne France Telecom
Bonjour,
Mes parents disposent d'une offre ADSL Orange à 29€/mois, ainsi que d'une ligne classique RTC (18€/mois). Ce qui fait un total de presque 50€/mois pour un usage basique (l'antenne TNT convenant parfaitement pour la télé). Pour réduire les coûts je souhaiterais faire basculer le téléphone ligne fixe vers la VOIP tout en conservant le numéro fixe.
Les fiches d'aide et FAQ évoquent la récupération du RIO pour changement d'opérateur uniquement, mais pas le cas où l'on reste chez Orange.
C'est pourquoi j'aurais aimé connaitre la procédure à suivre :
- comment s'y prendre ?
- portabilité du numéro de la ligne historique quand on bascule en voip ? (RIO tout en restant chez le même opérateur)
- coupures téléphone / internet à prévoir ?
- téléphone à installer à proximité de la box ?
Infos techniques :
- équipement : Livebox 2
- dégroupage : total pour tous principaux opérateurs
- offre : Découverte TV 2015
Par avance merci de votre aide
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Passage VOIP puis suppression ligne France Telecom
bonjour @Smile35
si tu as une offre découverte,tu ne peux pas du fait que cet offre nécessite un abonnement téléphonique
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Passage VOIP puis suppression ligne France Telecom
Pas de souci pour changer d'offre :smileyhappy:
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Passage VOIP puis suppression ligne France Telecom
bonjour
l'offre ZEN comprenant la ligne telephone la tv et internet semble être la plus appropriée
à 33.99 euros tes parents y gagnent.
le numero de la ligne fixe classique est conservé sur la VOIP.
pour basculer le mieux est de se rendre en agence pour avoir une bonne explication.
nota : la TV n'est pas dissociable de l'offre , mais aucune obligation de prendre un decodeur si la TNT via antenne rateau est fonctionnelle.
A+
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Passage VOIP puis suppression ligne France Telecom
Ok, je téléphonerai à un conseiller avant de passer dans une agence. Faut-il prévoir un échange du matériel, notamment de la livebox ?