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[#1]

Salut @FRANCIA

Si ce n'est pas le conseiller @Anthony_d  bonjour qui te répondra

un autre conseiller le fera à sa place, mais ils ne t'oublieront pas .

[#2]

Merci Johann. Je vois que tu as acquis de l'expérience sur cette communauté.

Maintenant, je leur fais confiance. J'attendrai la réponse.

Bonne fin de journée.

[#3]

re @FRANCIA

il faut faire confiance,normalement tu auras un retour

bonne soirée

[#4]

@FRANCIA

Il y a aucune raison qu'ils t'oublieront  :manwink:

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re @FRANCIA

lorsqu'un webconseiller te contacte,en général il te t'oublie pas,tu nous tiendras au courant de la suite

bonne soirée

[#6]

Bonsoir,

Bien sûr, je vous tiens au courant de la suite. Mais je fais confiance aux Web Conseillers. Je sais que ce n'est pas si simple de refaire tout le calcul sur les deux abonnements.

Bonne soirée.

[#7]

Bonjour,

Je n'oublie pas de vous informer de la réponse que je vais recevoir, mais à ce jour, rien encore.

Je comprends mieux pourquoi mon problème ne peut réellement pas être résolu par le Chat.

Bonne journée.

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bonsoir @FRANCIA

c'est le moment des vacances comme dit plus haut si le webconseiller @Anthony_d que je nomme,n'est pas disponible tu seras pris en charge par un autre webconseiller du fait que tu as envoyé tes infos

bonne soirée

[#9]

@FRANCIA  bonjour

Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me transmettre vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Merci de me résumer la situation dans la mesure du possible et de me donner tous les numéros et comptes concernés s'il y en a plusieurs.

Cordialement.

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bonjour @FRANCIA

clic sur le logo orange du webconseiller @Bernard et à droite envoyer un message privé et tu fournis les infos demandées,le message privé dans le post n'a pas l'air de fonctionner

cdt