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Bonjour

Le 28 octobre j'ai quitté Orange pour aller chez Sosh. Orange vient de m'envoyer ma facture ( open ) pour la période du 24-10 au 24-11. ( Je viens de payer Sosh pour le mois ). Comment cela va t'il se passer sachant que je n'ai que trois jours chez Orange ( 25 au 28-10 ) et qu'ils vont me prélever un mois complet ? J'espère qu'il y aura remboursement mais au bout de combien de temps ?

Merci d'avance à celui ( celle ) qui pourra m'éclairer ( si j'avais la chance d'avoir quelqu'un de chez Orange...)

***Comme il n'y a pas de rubrique ( objet ) , j'ai choisi de mettre celle-ci, peut-être n'est ce pas la bonne (?)

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Chrisrei 

du fait qu'il y a peu d'écart entre la résiliation et la facture tu vas être prélevé de la totalité et tu auras une régularisation sur la facture de clôture qui interviendra environ 15 jours après

cdt

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Ok ! Merci pour l'info et la rapidité de réponse

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re @Chrisrei 

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de week-end

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Bonjour à tous

Je viens de contrôler ma facture qui sera prélevée le 10-12

tout est bien à jour, régule faite

Merci

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Bonjour @Chrisrei 

merci du retour

Bon après midi