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[#1]

Bonjour 

je souhaite passer à l’offre fibre up (car mes enfants se plaignent du débit de la livebox fibre 1er prix). Je voudrais savoir s’il y aura une coupure lorsque le débit sera modifié et sous quel délai est-ce que ce sera fait ?

Je fais actuellement du télétravail et j’avoue que j’angoisse un peu à l’idée de ne plus avoir de connexion internet.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @gizmouche 

il n'y aura pas de coupure simplement lors  du changement de la livebox

cdt

[#3]

Bonjour @gizmouche,

J'ai le plaisir de prendre votre demande en charge et vais vous apporter mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé, via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Caroline

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Bonjour @gizmouche 

un webconseiller te propose son aide,profite en

Bonne journée