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Posté le
03-06-2019
12h05
259  
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Passer à une offre open fibre
Bonjour,
j'aimerais passer à une offre open fibre, j'ai actuellement une offre fibre zen. Le forfait mobile ira à ma compagne, mais elle est chez sosh, peut-elle garder son numéro ? Est ce que lors du changement je devrait payerdeux fois : le mois de l'offre Zen et le mois de l'offre open ? Même question pour le forfait
1 RÉPONSE 1
Posté le
04-06-2019
17h23
207  
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Re : Passer à une offre open fibre
Bonjour,
Il s'agit d'un simple changement d'offre. Elle peut donc tout à fait conserver son numéro de ligne.
Par ailleurs, il n'y aura pas de double facturation. Le forfait sera au prorata du mois en cours.
Enfin, pour procéder à ce changement, je vous invite à prendre contact avec votre service client au 3900.
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
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