internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Voilà je vous explique ma situation, je vais quitter mon appartement le 31/07; j'avais donc une offre open zen version sim 2go, je vais emménager dans une colocation donc je voudrais résilier seulement la partie internet/tv de mon offre et souscrire seulement à un forfait mobile pour mon téléphone.

Que dois-je faire?

Bonne fin d'après midi,

Morgane

[#2]

Bonjour,

On ne peut pas résilier une partie d' une offre open.

Vous devez résilier totalement votre offre open et vous pourrez ensuite souscrire une offre mobile.

Voir les conditions pour résilier votre offre open sur votre contrat. 

[#3]

Bonjour @Maux_mots_ 

Il suffit de vous rendre dans l'espace client en ligne et d'effectuer le changement d'offre : Open -> forfait mobile d'Orange de votre choix

François