Bonjour à tous,
Voila mon problème : le premier jour de confinement la connexion internet fibre de ma livebox 4 s’est interrompue sans raison. J’ai essayé de redémarrer, rebrancher les câbles mais rien ne marchait. Étant donné que nous sommes en confinement, le technicien ne pouvait pas venir vérifier le problème. On nous a dit que les lignes extérieures n’étaient pas endommagées, et nos voisins n’ont aucun problèmes. J’ai aussi essayé avec un nouveau câble optique que j’ai acheté mais la box m’indique toujours « Lien optique non connecté » puis « Connexion... ». J’en ai donc conclu que le problème venait de notre livebox ou de l’adaptateur fibre optique.
La semaine dernière encore, on ne pouvait pas se faire livrer une nouvelle box à la maison, mais j’ai rappelé aujourd’hui et on m’a dit que c’était maintenant possible.
En attendant j’aimerais savoir s’il était possible d’utiliser la prise ADSL pour quand même avoir internet, et si il y a une manipulation à faire pour ça ?
Merci
