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[#1]

salut @Stang599

@JuanLucas38

ok mais que donnent les valeurs dans la box (débit, marge au bruit, secondes erronées)?

[#2]

@fredolerouge, 

bonne question, je n'aurais pas t'aider ici.Je vais aller check sur ma livebox pour voir si j'ai des infos

 

EDIT : j'ai ceci, si cela peut t'aider

[#3]

@Stang599

@fredolerouge

Le problème est qu'on ne voit pas encore l'image (en attente de validation par la modération).

Tu ne peux pas faire un copier.coller des valeurs ? On ira plus vite.

Pour rappel ce sont ces valeurs que tu as mises au début de ton sujet qu'on a besoin :

2.2 mode de synchronisation DSL         ADSL
2.3 dernière synchronisation DSL        12 mai 2018, 06 h 04 m
2.4 durée de la synchronisation DSL     00 j 08 h 51 m 50 s

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante            508 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante         2432 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante               10.5 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)   0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)  0

[#4]

@JuanLucas38, @fredolerouge, 

ah désolé, voici les résultats 

Etat de la ligne DSL

2.1 statut du lien DSL  --   actif
2.2 mode de synchronisation DSL    --  ADSL
2.3 dernière synchronisation DSL -- 23 mai 2018, 19 h 24 m
2.4 durée de la synchronisation DSL -- 00 j 00 h 43 m 28 s
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante -- 700 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante -- 3893 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante -- 6.7 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) -- 0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) -- 0

[#5]

salut @Stang599

@JuanLucas38

tu es un poil en dessous des capacités de ta ligne, mais sans que ce soit catastrophique, mais la marge au bruit est toujours trop basse

si tu as fait le nécessaire chez toi, direction l'assistance pour faire tester la ligne

[#6]

Tout est bon de mon coté. 
J'appellerais demain. 
Je demande à tester ma ligne, et d'enlever le bridage tout en concervant le DLM ? 

[#7]

@Stang599

Comme le dit @fredolerouge tu est un peu en dessous par contre tu as quand même gagné 1400 kb/s ce qui n'est pas rien à ce niveau ce qui correspond à un gain de 37%

[#8]

@JuanLucas38, @fredolerouge, 

Ah, est ce que l'appel de l'asistance changera quelques chose surtout ? 

[#9]

@Stang599

@fredolerouge

Difficile d'affirmer quoi que ce soit mais dans tous les cas ça ne coute rien sauf un peu de patience.......... pour les avoir.

J'utilise le eChat à chaque fois que je veux les contacter et pour l'instant j'en suis à 100% de réussite (5 fois sur 5).

[#10]

salut @Stang599

@JuanLucas38

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@Stang599@  a écrit :

Tout est bon de mon coté. 
J'appellerais demain. 
Je demande à tester ma ligne, et d'enlever le bridage tout en concervant le DLM ? 

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on va la refaire une fois de plus

il n'y a pas de bridage par le DLM chez toi, donc laisses le tranquille

Retirer le DLM est toujours une erreur, parce que le DLM n'est jamais la cause du problème, mais son bridage est la conséquence du problème

Le cas échéant simplement demander le retrait du bridage, mais jamais ô grand jamais retirer le DLM