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Perte du bouquet canal family en cas de déménagement

chris91940
contributeur
399  

Perte du bouquet canal family en cas de déménagement

Bonjour,

 

Je dois démenager le 14.01.2017 sur la commune des Ulis,je suis abonné fibre chez Orange et mon nouvel habitat n'est pas raccordé pour l'instant a la fibre;Je ms uis rendu ce matin en agence et on m'apprends que je ne peux pretrndre qu'a de l'adsl en perdant mes avantages soit le bouquet Canal family en promo a 1 euros/mois pendant 1 an ainsi que l'airplay.

Comment faire pour garder Canal Family car je n'ai pas envie de changer d'opérateur ?

 

Cordialement

3 RÉPONSES 3
dekalb
incollable
incollable
370  

Re : Perte du bouquet canal family en cas de déménagement

Bonjour.

Pour garder le bouquet famille by canal, il faudrait déménager dans une zone fibrée (ce bouquet n'est pas accéssible aux abonnés ADSL)

Vous pouvez rester chez Orange mais ça sera en ADSL

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
323  

Re : Perte du bouquet canal family en cas de déménagement

Bonjour @chris91940 


Pour conserver l'offre Canal, il faudra payer 25.00 euros par mois.


Bonne journée.

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Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
310  

Re : Perte du bouquet canal family en cas de déménagement

Bonjour @dekalb 


Le bouquet famille by canal est bien disponible pour les clients en ADSL au prix de 25.00 par mois.


Bonne journée.

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