- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Portage numéro de téléphone fixe = résiliation anc...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPortage numéro de téléphone fixe = résiliation ancien opérateur ?
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
J'ai souscrit pour mon futur logement un abonnement Livebox Play Fibre dont l'installation se fera le 02/01/2017. A ce titre j'ai demandé la portabilité de mon numéro de fixe.
Ma question est la suivante : la portabilité de mon numéro de fixe induit-elle la résiliation de mon contrat box avec mon opérateur actuel ?
Car j'ai reçu de sa part un mail avec la facture pour la période à venir allant jusqu'au 22/01 alors que j'aurai souscrit à l'offre Orange.
Faut-il que je leur envoi un courrier ?
D'avance merci pour votre réponse.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
En portant votre numéro de téléphone fixe chez Orange, cela entraine une résilliation de l'offre chez votre ancien opérateur, vous n'avez aucune démarche à faire, Orange s'occupe de tout :-)
Plus d'infos : cliquez ici
Bonnes fêtes de fin d'année.
Dr-lu74
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
En portant votre numéro de téléphone fixe chez Orange, cela entraine une résilliation de l'offre chez votre ancien opérateur, vous n'avez aucune démarche à faire, Orange s'occupe de tout :-)
Plus d'infos : cliquez ici
Bonnes fêtes de fin d'année.
Dr-lu74
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Portage numéro de téléphone fixe = résiliation ancien opérateur ?
Bonsoir,
Il y aura une facture de régularisation de fin de contrat qui vous sera automatique envoyé.
Le solde de cette facture dépendra de ce que vous aurez consommé d'ici le 02/01/2017.
Mais il y aura surement un remboursement en votre faveur.
Pour le reste, la portabilité entraine la résiliation de votre contrat actuel.
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Portage numéro de téléphone fixe = résiliation ancien opérateur ?
Merci pour vos réponses :smileyhappy: c'est ce que j'avais cru comprendre mais je souhaitais être sûr.
Bonnes fêtes de fin d'année à tous !