Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

raymond13
incollable
incollable
4 755  

Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

Bonsoir,

cela  n'est pas grave mais plutôt gonflant, car à chaque session sur mon espace client

il faut que je m'identifie !!!

Savez vous pourquoi , et surtout comment être reconnu automatiquement...

Merci d'avance de vos réponses éclairées.

Cordialement

 

 

Raymond13

Solutions approuvées
raymond13
incollable
incollable
4 668  

Re: Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

Bonsoir à vous tous,

j'avais toujours, à chaque nouvelle session  une demande d'identification, alors que mon épouse

sur son compte n'avais pas ce PB.
Cela n'était pas très grave, mais embêtant.

J'ai donc recherché dans tous les programmes en celui qui était la cause de ce PB.

J'ai trouvé CCLeaner Professional qui s'exécutait au démarrage et aussi uniquement en mode administrateur.

J'ai donc supprimé le mode administrateur et le PB à Disparu.

Donc ensuite j'ai supprimé CCleaner Professional du PC.

Depuis plus de PB.

Donc avis à tous, ce programme doit virer au démarrage les mots de passe et donc si vous avez le même 

problème et que vous n'arrivez pas à le résoudre, faites comme moi !!!

Amicalement à vous tous.

 

Raymond13

Voir la solution dans l'envoi d'origine

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
4 651  

Re: Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

Bonjour @raymond13 

Dans CCleaner il faut décocher " fichiers temporaires " dans système ( en bas à gauche)

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 RÉPONSES 12
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
4 731  

Re: Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

Bonjour @raymond13 

Avez vous coché la case " rester identifie " ?

raymond13
incollable
incollable
4 712  

Re: Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

Bonjour jyjo29,

je te remercie de ta réponse.

Il va de soi que j'ai bien coché la case 'rester identifié', mais je doit toujours m'identifier comme

si j'étais un nouveau client.

Ce n'est pas grave car je récupère mon adresse mail, mais in ma faut rentrer à chaque fois mon mot de passe.

 

 

Sur un autre sujet déjà traité, sur la page d'accueil du mail d'orange il m'est revenu la page de PUB.

J'ai naturellement désinstallé le mail d'orange et je l'ai réinstallé de l'appli 'App Center'.

Et là plus la page PUB.

En te remerciant 

Cordialement

Raymond13
raymond13
incollable
incollable
4 669  

Re: Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

Bonsoir à vous tous,

j'avais toujours, à chaque nouvelle session  une demande d'identification, alors que mon épouse

sur son compte n'avais pas ce PB.
Cela n'était pas très grave, mais embêtant.

J'ai donc recherché dans tous les programmes en celui qui était la cause de ce PB.

J'ai trouvé CCLeaner Professional qui s'exécutait au démarrage et aussi uniquement en mode administrateur.

J'ai donc supprimé le mode administrateur et le PB à Disparu.

Donc ensuite j'ai supprimé CCleaner Professional du PC.

Depuis plus de PB.

Donc avis à tous, ce programme doit virer au démarrage les mots de passe et donc si vous avez le même 

problème et que vous n'arrivez pas à le résoudre, faites comme moi !!!

Amicalement à vous tous.

 

Raymond13
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
4 652  

Re: Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

Bonjour @raymond13 

Dans CCleaner il faut décocher " fichiers temporaires " dans système ( en bas à gauche)

raymond13
incollable
incollable
4 642  

Re: Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

Bonjour jyjo29,

je te remercie de ta réponse.

Mais j'ai désinstallé CCleaner Professional et depuis je n'ai plus le PB.

Pour l'instant je ne me suis pas désabonné. Je verrai dans quelque temps puisque ma licence 

va jusqu'au 26/06/2020. 

Comme antivirus il me reste encore Winzip et Kasperky. 

Suite à un PB de piratage j'avais McAfée, mais le réparateur me la déconseillé et même viré pour mettre Kasperky.

Merco à toi, amicalement

Raymond13

Raymond13
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
4 629  

Re: Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

Re @raymond13 

Pour info Winzip n'est pas un anti virus mais un logiciel de décompression.(https://fr.wikipedia.org/wiki/WinZip)

Vous avez quel version de Windows ?

raymond13
incollable
incollable
4 620  

Re: Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

Bonjour jyjo29,

je te remercie de ta réponse.

J'ai la version WIN 10 1903 et toutes les MAJ en cours, 

car je vérifie tous les jours.

Amicalement Raymond13.

 

Raymond13
pierrot54
contributeur
3 105  

Re: Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

Bonjour ,

Je ne vois pas ou se trouve cette case à décocher ....

raymond13
incollable
incollable
3 095  

Re: Pourquoi dis-je m'identifier à chaque connexion sur mon espace client. ?

Bonjour pierrot54,

j'avais eu ce PB et si tu regarde le fil de cette discussion,

j'ai résolu le PB en supprimant CCleaner.

Je ne sais pas s'il est installé sur ton PC mais si c'est le cas vires le et tiens moi

informé de la suite donnée.

Cordialement 

Raymond13

Raymond13

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754800 membres inscrits 🧡

1792 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne