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Re : Pourquoi orange refuse de me raccorder en ADSL
Bonjour @Juliecazeneuve
Je relaie ma collègue Maeva et vous remercie pour vos coordonnées confiées.
Je comprends votre désarroi face à la situation décrite et j'ai vraiment conscience de nos jours de la nécessité d'avoir internet chez soi.
Cependant, selon le compte rendu de l'étude effectivement, nous ne serons pas en mesure de faire arriver le réseau cuivre pour vous desservir.
Comme vous l'avez signifié les couts étant trop onéreux nous ne pouvons décemment pas vous les imposer ni les prendre en charge.
En outre la fibre est en cours de déploiement par un Opérateur tiers sur votre commune et votre logement est ciblé. Je souhaite de tout cœur que vous soyez rapidement éligible pour en bénéficier.
Vous pouvez vous inscrire sur la liste des clients intéressés par la fibre pour suivre l'avancement et être informée dès que vous y serez éligible.
Soyez rassurée, les travaux réalisés chez vous n'auront pas été en vain car ils serviront le jour ou vous pourrez être raccordée à la fibre.
En attendant, vous pouvez souscrire une offre internet via le satellite auprès de Nordnet, comme vous l'a suggéré @melet39, que je remercie chaleureusement pour cette intervention, ainsi que nos autres contributeurs @jojo3007 et @fredolerouge qui ont tenté de vous aider également dans votre démarche.
C'est la seule alternative aujourd'hui si vous souhaitez un accès internet chez vous.
Je reste disponible pour toute autre demande,
Agréable après-midi,
Maryline
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Pourquoi orange refuse de me raccorder en ADSL
Je veux bien essayer nordnet en attendant la fibre, mais c est cher.
Est il possible qu orange me prenne au moins en charge l installation de la parabole pour bénéficier de Nordnet le temps d avoir la fibre ? Merci de votre réponse
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Re: Pourquoi orange refuse de me raccorder en ADSL
Merci beaucoup. Oui je viens d avoir leurs réponses.
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